悩みは一人で抱え込まないで!悩みがある時は電話相談窓口を利用

悩みがある時は電話相談窓口を利用
生きていれば楽しいことばかりではなく、辛いことにも直面する機会があるものです。そんな時に「どうしたら悩みを解決できるのかが分からない」「誰かに悩みを相談したいけれど、そのような相手がいない」と不安で仕方なくなっている方は多いのではないでしょうか。そんな時には電話相談窓口を利用するのがおすすめです。この記事では電話相談窓口の利用をおすすめする理由を詳しく解説します。

悩みがある時には電話相談の利用がおすすめ

悩みがある時に親しい友人や家族といった身近な人に相談する方が多いと思いますが、そういった存在がいなかったり、身近な人だからこそ相談しにくい悩みだったりする場合は、電話相談を利用するのがおすすめです。電話相談を利用することをおすすめする理由は、次の3つです。

プロのカウンセラーに悩みを聞いてもらえる

悩み相談を受け付けている電話窓口の向こう側にいるスタッフは、さまざまな悩みを解決してきたプロのカウンセラーであることがほとんどです。身近な人に相談すると、普段からの心の距離感の近さから、話の途中で「それで、あなたはどうしたいの?」と結論を急かされることは少なくありません。

しかし、プロのカウンセラーは優れた傾聴力によって、相談している本人も引っ掛かっていることに気付かなかった思いを引き出し、悩みの全貌を明らかにしてくれます。具体的なアドバイスももらうことができるので、短期間で悩みの解決へと近づくことができるでしょう。

他人だからこそ素直に悩みを話せる

身近な人に相談すると、「こんな風に思っていると知られたら、失望されるのではないか」「この人の前ではもっとちゃんとした自分でいたい」というように、カッコつけてしまうことがあります。

しかし、電話相談をする相手はまったく知らない他人なので、素直に悩みを話せます。何も取り繕わずに相談することで、話しているうちに自分自身のことを見つめ直すいい機会になるでしょう。

悩みを聞いてもらうだけで落ち着ける

悩みがある時に頭の中で考え込んでいると、次第にマイナス思考になって絶望してしまう方が少なくありません。そんな時は電話さえあればどこでも利用できる相談窓口を利用すると、悩みを聞いてもらうだけで落ち着きを取り戻せます。

悩みを抱えている時、実は頭の片隅でその解決法が思い付いている場合もありますが、マイナス思考に陥っていると思い付いているはずの解決法もどうせ失敗すると決め付けて追いやってしまうことが多いのです。電話相談をすることで一度落ち着き、自分の中にある答えを探しましょう。

電話で悩みを相談できる窓口にはどのようなものがあるの?

電話で悩みを相談できる窓口は数多くあります。代表的な相談窓口をご紹介するので、相談内容に合わせて選びましょう。

こころの健康相談統一ダイヤル

「こころの健康相談統一ダイヤル」は、心に悩みを抱えている人なら誰でも相談できる電話窓口です。電話をかけると、その場所の都道府県や政令指定都市が実施している公的な相談機関に繋がります。

#いのちSOS

「#いのちSOS」は、特定非営利法人である自殺対策支援センターライフリンクが運営している電話相談窓口です。電話するとあなたが現在置かれている状況を受け止めた上で必要な支援策を考えてくれるので、悩んでいるのが苦しくて疲れてしまった方は利用してみましょう。

よりそいホットライン

「よりそいホットライン」は、24時間対応している電話相談窓口です。ガイダンスに沿って電話操作すると専門的な対応を受けることも可能なので、一人で悩みを抱えているのが辛い方は利用してみましょう。

いのちの電話

「いのちの電話」は、一般社団法人の日本いのちの電話連盟が運営している相談窓口です。全国各地に窓口が設置されているので、一人で抱え込んで絶望する前に利用しましょう。

民間カウンセラーの電話相談窓口

「どれもピンとこない」という方は、民間のカウンセラーが行っている相談窓口を利用するのがおすすめです。インターネットで検索すると民間カウンセラーによるさまざまな電話相談窓口が見つかるので、所有資格やこれまでの実績を見て選びましょう。

まとめ

悩みがある時には、プロのカウンセラーに悩みを聞いてもらえる電話相談窓口を利用してみましょう。他人だからこそ素直に悩みを話せるだけでなく、悩みを聞いてもらうだけで心の落ち着きを取り戻せます。

電話相談窓口は「こころの健康相談統一ダイヤル」や「#いのちSOS」など数多くあります。あまりピンとこないという方は、民間カウンセラーの電話相談窓口を利用してみましょう。

「奈良こころの相談室」では、対面カウンセリングだけでなく電話カウンセリングも行っております。カウンセリングを担当する臨床心理士の三木潤子は、35年で約1万人のカウンセリング実績があります。どんなお悩みも心を込めて耳を傾けて聞かせていただき、短期間での解決を目指しますので、お気軽にお問い合わせください。